§ 1 Geltung und Vertragsinhalt

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Grundlage und Vertragsbestandteil sämtlicher Verträge zwischen 4LuckySouls Beratung & Coaching – Sabrina Schmuttermair – nachfolgend auch „4LuckySouls“ – und Kunden, die Dienstleistungen von 4LuckySouls (Einzel- und Gruppenangebote etc. – nachfolgend auch „Angebote“ – in Anspruch nehmen, oder an Seminaren, Workshops oder Spaziergängen, nachfolgend auch „Veranstaltungen“ teilnehmen, die von 4LuckySouls organisiert und realisiert werden.

1.2 Der Kunde erhält im Rahmen der Angebote und bei Veranstaltungen lösungsorientierte Handlungsvorschläge, Informationen und Anleitungen. 4LuckySouls schuldet lediglich Beratungsdienstleistungen i.S.V. §§ 611 ff. BGB; 4LuckySouls schuldet insbesondere keinen Ausbildungs-, Beratungs- oder Lernerfolg.

1.3 Die Themen und Inhalte von Veranstaltungen richten sich jeweils nach den Vorankündigungen und Angeboten von 4LuckySouls.

§ 2 Preise

2.1 Die Preise für die Leistungen und Angebote von 4LuckySouls richten sich nach der jeweils im Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Preisliste, die 4LuckySouls auf Ihrer Internetpräsenz https://4luckysouls.de/ veröffentlicht. Davon abweichend können die Preise für Leistungen von 4LuckySouls auch individuell, insbesondere nach Leistungsgegenstand, Art und Inhalten und -formen der Angebote/Veranstaltungen vereinbart werden.

2.2 Die Teilnahmegebühren für Veranstaltungen richten sich nach den Angeboten bzw. Ankündigungen.

2.3 Sämtliche Preisangaben und Teilnahmegebühren verstehen sich inklusive Umsatzsteuer in der jeweils gesetzlich geltenden Höhe.

§ 3 Teilnahme an Angeboten und an Veranstaltungen, Zusammensetzung der Gruppen, Ort und Zeit der Dienstleistungen, Begleitpersonen, Verkehrssicherheit, Übertragbarkeit

3.1 Während der Angebote und der Veranstaltung ist der Kunde verpflichtet, den Anweisungen von 4LuckySouls zu folgen und an einem störungsfreien Ablauf der Angebote und Veranstaltungen mitzuwirken.

3.2 Die Zuordnung eines Kunden zu einer Gruppe erfolgt durch 4LuckySouls.

3.3 4LuckySouls ist jederzeit berechtigt,  Kunden einer anderen Gruppe zuzuordnen. 4LuckySouls ist des Weiteren berechtigt, die Angebote/Veranstaltungen nach eigenem Ermessen abzubrechen oder Kunden zeitweise oder dauerhaft aus einer Gruppe oder von einer Veranstaltung auszuschließen, wenn

a) Kunden Anweisungen von 4LuckySouls nicht befolgen oder

b) von Kunden Gefahren oder Störungen der Angebote oder einer Veranstaltung ausgehen und der Kunde die Gefahr oder die Störung trotz Aufforderung von 4LuckySouls nicht unverzüglich unterlässt bzw. unterbindet.

3.4 In den Fällen des Ausschlusses, Absatz 3.3 a) – b), erfolgt keine Rückerstattung der Vergütung für die abgebrochene oder ausfallende Ausbildung bzw. die abgebrochene oder entfallende Veranstaltung.

3.5 Ort und Zeit der Angebote und Veranstaltungen werden unter Berücksichtigung des Ziels und Gegenstands von 4LuckySouls bestimmt.

3.6 Der Anspruch auf Inanspruchnahme von Angeboten und Leistungen ist nicht auf Dritte übertragbar. 

§ 4 Kündigung des Vertrages  durch 4LuckySouls

4LuckySouls ist berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Frist zu kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere dann vor, wenn

a) ein Kunde die vereinbarte Vergütung nicht bei Fälligkeit zahlt,

b) ein Kunde sich vertragswidrig verhält, insbesondere die Regelungen gemäß 3 verletzt oder der Zuordnung zu einer anderen Gruppe widerspricht oder

c) ein Kunde andere Kunden oder Personen gefährdet.

§ 5 Verhinderung, Verspätung, geringe Teilnehmerzahl, höhere Gewalt

5.1 Kann ein Angebot wegen Erkrankung oder Verhinderung des für das Angebot tätigen Personen, aufgrund extremer Wetterverhältnisse oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse nicht stattfinden, wird das Angebot in Abstimmung mit dem/den betroffenen Kunden zum frühestmöglichen Zeitpunkt ggfs. auch im Rahmen einer anderen Gruppe nachgeholt.

5.2 Erscheint ein Kunde nicht oder erheblich verspätet zu einem Einzeltermin, besteht der Vergütungsanspruch von 4LuckySouls in voller Höhe fort. Der Kunde hat keinen Anspruch darauf, dass die – teilweise – versäumte Zeit nachgeholt oder der Termin um den Zeitraum der Verspätung versetzt nachgeholt wird. Im Falle des Nichterscheinens des Kunden gilt dies nicht, wenn der Kunde die Teilnahme an einem Termin 24 Stunden vor dessen Beginn absagt oder der Kunde sein Nichterscheinen z.B. wegen Krankheit oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse nicht zu vertreten hat. In diesem Fall wird die versäumte Zeit unter Berücksichtigung der Kapazitäten und Auslastung der Hundeschule nachgeholt.

5.3 4LuckySouls ist berechtigt, Gruppenangebote abzusagen, zu verschieben oder Gruppen zusammenzulegen, wenn nicht eine ausreichende Anzahl von Kunden zu dem Angebot erscheint bzw. Kunden ihre Teilnahme absagen. Die Angebote werden unter Berücksichtigung der Kapazitäten und Auslastung von 4LuckySouls und des aktuellen Leistungsangebots nachgeholt.

5.4 4LuckySouls ist berechtigt, Veranstaltungen bei nicht ausreichender Teilnehmerzahl abzusagen. 4LuckySouls wird unverzüglich die Absage den betroffenen Kunden mitteilen und den betroffenen Kunden die gezahlte Teilnahmegebühr zurückerstatten. Gleiches gilt, wenn eine Veranstaltung aus Gründen höherer Gewalt ausfällt.

§ 6 Stornierung (Rücktritt) von Veranstaltungen durch den Kunden

6.1 Der Kunde kann jederzeit vom Vertrag über die Teilnahme an einer Veranstaltung zurücktreten. Der Rücktritt ist per e-mail an die e-mail-Adresse kontakt@4luckysouls.de zu erklären.

6.2 Im Fall des Rücktritts vom Vertrag schuldet der Kunde eine Bearbeitungsgebühr i.H.v. 10 % der Teilnahmegebühr. Zusätzlich schuldet der Kunde eine Stornogebühr bei Rücktritt

a) bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn           30 % der Teilnahmegebühr

b) bis 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn           80 % der Teilnahmegebühr

c) weniger als 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn 100 % der Teilnahmegebühr

Der Kunde ist berechtigt, einen Ersatzteilnehmer für Veranstaltungen zu benennen. 4LuckySouls ist berechtigt, den benannten Ersatzteilnehmer aus berechtigten Gründen abzulehnen.

Benennt der Kunde einen Ersatzteilnehmer oder findet 4LuckySouls einen Ersatzteilnehmer, schuldet der Kunde im Fall des Rücktritts lediglich die Bearbeitungsgebühr i.H.v. 10 % der Teilnahmegebühr.

§ 7 Haftung

7.1 Der Kunde nimmt auf eigenes Risiko an den Angeboten und Veranstaltungen von 4LuckySouls teil.

7.2 Der Kunde haftet für alle von ihm während der Teilnahme an den Angeboten und an Veranstaltungen verursachten Personen-, Sach- und Vermögensschäden. 

7.3 Die Haftung von 4LuckySouls ist, soweit sich aus den Regelungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts anderes ergibt, ausgeschlossen. Von diesem Haftungsausschluss ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aus der schuldhaften Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der schuldhaften Verletzung von Kardinalpflichten (wesentliche Vertragspflichten, die die Erreichung des Vertragszwecks erst ermöglichen und auf die der Vertragspartner vertrauen darf) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch 4LuckySouls, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Bei der Verletzung von Kardinalpflichten haftet 4LuckySouls nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden und begrenzt auf den Wert der Gegenleistung des Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

7.4 Die hier in § 7 geregelten Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von 4LuckySouls, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

7.5 Der Kunde stellt 4LuckySouls von Schadensersatzansprüchen Dritter, die den Kunden während der Angebote oder bei Veranstaltungen begleiten, frei. Die Freistellung gilt nicht in den Fällen von Abs. (3) Sätze 2 und 3.

§ 8 Verwendung von Bildmaterial durch 4LuckySouls, Erstellung von Bildmaterial durch den Kunden

8.1 4LuckySouls ist berechtigt, Bild- oder Tonaufnahmen, die von 4LuckySouls oder in ihrem Auftrag während der Angebote oder bei Veranstaltungen von Kunden gefertigt werden, zur Darstellung des Angebots und Veranstaltungen auf der Internetpräsenz https://4luckysouls.de/ zu veröffentlichen oder für Fachpublikationen, Fachbücher, Lehr- und Schulungsunterlagen oder zu Werbezwecken zu verwenden, es sei denn, der Kunde widerspricht dieser Nutzung von Bild- oder Tonaufnahmen durch Erklärung in Textform.

8.2 Der Kunde darf von Angeboten und Veranstaltungen Bild- oder Tonaufzeichnungen auf welchem Speichermedium auch immer nur nach vorheriger Zustimmung von 4LuckySouls in Textform anfertigen.

§ 9 Urheberrecht

Sämtliche Unterlagen, Arbeitspapiere, Konzepte, Anleitungen, Handouts etc. von 4LuckySouls, die dem Kunden im Rahmen und aus Anlass der Teilnahme an Angeboten und Veranstaltungen ausgehändigt oder zugänglich gemacht werden, sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung ist ausschließlich für private Zwecke des Kunden erlaubt. Sämtliche Rechte im Sinne von § 15 UrhG – z.B. Vervielfältigung, Verbreitung, Wiedergabe durch Bild- und Tonträger etc. – stehen ausschließlich 4LuckySouls zu. Dem Kunden sind sämtliche Verwertungshandlungen im Sinne von § 15 UrhG untersagt.

§ 10 Schlussbestimmungen

10.1 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleiben diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen und der zwischen 4LuckySouls und dem Kunden geschlossene Vertrag hiervon unberührt.

10.2 Die gesetzlichen Bestimmungen zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendung zwingender Vorschriften, insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.